Expéditions

ITALIE - Les expéditions et les retours en Italie (y compris les iles) sont toujours GRATUITES POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 100,00 €.

Les délais de livraison des produits achetés peuvent varier de 2 à 3 jours ouvrables, à moins qu’il soit spécifié différemment sur la fiche du produit acheté ou pour des causes de force majeure (exemple grève des Courriers). Dans le cas de produits qui ne sont pas disponibles immédiatement, les temps de livraison devront s’ajouter aux temps de réapprovisionnement et/ou production reportés dans la fiche produit de l’article. Pour être plus surs des temps de Livraison nous vous conseillons fortement de les visualiser dans la “fiche produit“ exactement au-dessous du“prix”.

** Important: *Le CLIENT doit se rappeler que les jours prévus pour la livraison reportés sur les fiches produit sont indicatifs, en effet il s’agit toujours de délais de livraison prévus, de conséquence Truckdanets.r.l. ne peut pas garantir sur la date de livraison exacte.

EUROPE – Les expéditions dans les Pays adhérents au Marché Commun Européen auront des couts qui seront visualisés et appliqués dans la phase de Checkout, avant d’effectuer le paiement ou visitez la page “Tarifs et Expéditions en Europe“.

Les délais d’expédition en EUROPE peuvent varier de 3 à 5 jours ouvrables. Dans le cas de produits qui ne sont pas disponibles immédiatement, les temps de livraison devront s’ajouter aux temps de réapprovisionnement reportés dans la fiche produit de l’article. Pour être plus surs des temps de Livraison nous vous conseillons fortement de les visualiser dans la “fiche produit“ exactement au-dessous du “prix”.

MODALITÉ DE LIVRAISON

Une fois que la commande sera bouclée, vous recevrez un mail avec letrackingnumber pour pourvoir suivre l’état de l’expédition de votre commande. La commande du CLIENT sera livrée par le Courrier Express qui fera toujours deux (dans certains cas même trois) tentatives de livraison. Le courrier aura toujours le numéro de téléphone indiqué par le client pour faciliter la livraison. Dans le cas où le CLIENT ne soit pas joignable à l’adresse indiquée, le Courrier laissera une carte pour prévenir de la tentative de livraison: la carte expliquera quoi faire pour se mettre d’accord sur d’autres modalités de réception du colis.

Au moment de la livraison le CLIENT devra toujours signer un reçu.

Si vous avez des questions relatives à la livraison, prière de contacter notre Service Cliens, par mail à customerservice@truckdanet.com.